SOPORTE TÉCNICO
A EQUIPOS
El soporte técnico a los
equipos es el servicio que proporciona asistencia con el hardware o software de
una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general
los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver
determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
Es la asistencia que se
proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o
problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar
donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el
técnico y la computadora a reparar.
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